MySecretary.Netin omistaa Cellip. Cellip perustetiin vuonna 2000 ja se on rekisteröity operaattori sekä Suomessa että Ruotsissa (Ficoran kautta Suomessa ja Post- och telestyrelsenin kautta Ruotsissa. Cellip on kauan tehnyt nettipuhelimesta helppokäyttöisen, käyttäjäystävällisen ja enemmän automatisoidun jotta operaattorit ja suuryrikset saisivat mahdollisimman edullset ratkaisut käyttöönsä. Nyt tavoitteenamme on tuoda samat edut myös tavallisille kuluttajille ja pienyrityksille! Lisätietoja Cellip:stä löydät täältä.

Yleisesti ottaen nettipuhelin toimii samalla lailla kuin tavallinen puhelin. Ainoa ero on, että kytket puhelimen laajakaistaliittymään sovittimella. Sen jälkeen soitat käytten laajakaistaliittymäsi. Voit käyttää mitä tahansa laajakaistaoperaattoria ja säästää paljon verrattuna tavalliseen puhelimeen.

Tarvitset nettipuhelinliittymän ja nettipuhelinsovittimen. Lue lisää...

Puhelut ovat halvemmat! Jos maksat kuukausimaksun laajakaistastasi, mikset käyttäisi sitä myös puhelinliikenteeseen? Puhelumaksut ovat noin 15-70 % halvemmat kuin perinteisillä puhelinoperaattoreilla. Ja korkeille kuukausimaksuille voit sanoa hyvästi!
Tämän lisäksi saat monta uutta palvelua käyttöösi ja tähän MySecretary.Net todella on panostanut:

Ilmainen puhelinvastaaja sähköpostiin.

Soitonsiirto eri puhelinnumeroihin riippuen kellonajoista.

Numeronäyttö ja lista missatuista puheluista, jonka voit tarkistaa mistä tahansa tietokoneesta, milloin tahansa.

Hyödyllisiä ja edullisia lisäpalveluita kuten ylimääräisiä puhelinnumeroita tai linjoja ja faksi sähköpostiin.

Parhaan toimivuuden saat, jos laajakaistaoperaattori tarjoaa ainakin 256 kbps:n nopeuden molempiin suuntiin.

Jos haluat käyttää nettipuhelinsovinta tässä tapauksessa, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

Hankit reitittimen joka kirjautuu sisään automaattisesti, ettei sinun erikseen tarvitse kirjautua sisään tietokoneella. Tällöin sinun pitää asentaa sovittimen reitittimen jälkeen niin reititin kirjautuu sisään myös sovittimen osalta.

Voit hankkia sovittimen jossa on sisäänrakennettu reititin. (esim. meidän Linksys RT31P2). Sen voit kytkeä suoraan laajakaistaan ja tietokoneeseen.

Kyllä. Yleensä tämä ei vaadi toimenpiteitä. Jos tämä ei heti toimi, kannattaa kytkeä päälle UPnP reitittimessä. Reitittimen käyttöohje kertoo miten tämä tehdään. Yleensä tämä riittää yhteyden saamiseksi. Ellei palvelu edelleenkään toimi, käyttöohjeessa on ohjeet siitä miten teet ns. "port forwarding" sille sovittimelle tai laitteelle, jonka haluat käyttää nettpuhelimena. Tämän sinun täytyy yleensä vain jos sinulla on yrityskäyttöön tarkoitettu palomuuri. Lue myös meidän palomuurioppaan jos tarvitset lisätietoa.

Kyllä, mutta ongelmia saattaa olla. Joissain tapauksissa puhelimeen ei tule ääntä.
Zyxelin VoIP-portillisilla modeemeilla on SIP ALG (Application Layer Gateway) joka saattaa estää pakettien saapumista portin 5060 kautta. Jos sinulla on ongelmia tämän kanssa kannattaa sulkea nämä portit. Lisätietoja saat Zyxel-toimittajasta joka voi auttaa juuri sinun mallisi kanssa.

Sisäänkirjoituminen tapahtuu tunnistetiedostojen, ns. Cookien, avulla. Nettiselaimesi pitää hyväksyä cookien käytön.
Seuraavalla sivulla löydät tietoa siitä miten voit aktivoida Cookiet nettiselaimellasi:
Aktivoi Cookiet

Jos sinulla on Mac ja selaimena Safari suosittelemme että vaihdatte selainta koska sivustomme ei ole yhteensopiva kirjautumissivustomme kanssa.

Siellä voit kaiken liittymäsi kanssa. Esimerkiksi muuttaa puhelimen tai faksin asetuksia, tarkistaa puheluerittelyn tai lisätä numeroita.

Ellet halua että numerosi näkyy eri rekistereissä tai puhelinluetteloissa, kirjaudut sisään Omille Sivuillesi ja valitset "Puhelinrekisterit". Sieltä voit valita haluatko lähetetäänkö tietosi rekistereihin.

Kirjaudu sisään Omille Sivuillesi ja klikkaa puhelinnumeroa. Valitse "Muuta nettikirjautumisen salasana" ja valitse uusi salasana. Muista tallentaa uudet asetukset.

Voit ostaa puhelinsovittimen. Yhdistä faksi sen puhelinliitintään. Voit lähjettää ja vastaanottaa fakseja aivan kuten tavallisesti.. Sinun täytyy kirjautua sisään sovittimeesi ja valita että codec G711alaw aina on käytössä ja valita pois T38.
Jos sovittimesi on Linksys RT31P2 lähetä sähköpostia meille niin päivitämme sovittimesi.
Tämä ei aiheuta ongelmia puhekaistan käyttämisessä.

Jos haluat avata Fax2PDF-tilin, mene sivuille www.mysecretary.net ja liity asiakkaaksi. Valitse numero ja aseta se virtuaaliseksi faksiksi. Valitse liittymätyyppi ja kirjaudu sisään Omille Sivuillesi. Siellä voit valita virtuaalisen faksin ja asettaa sähköpostiosoitteen, jonne faksit lähetetään.

Tavallisin syy tähän on että sähköpostit juuttuu roskapostisuodattimeen. Tarkista myös että sinulla on levytilaa jäljellä ja että olet täyttänyt oikean mailiosoitteen Omilla Sivuillasi.

Tarvitset sekä sähköä että toimivan laajakaistaliittymän soittaaksesi.

SIP tarkoittaa "Session Initiation Protocol" ja se on tekniikka jota käytetään niin että kaikki toimisi.
VoIP (Voice over IP), IP-puhelin, laajakaistapuhelin tai nettipuhelin ovat kaikki markkinointitermejä jolla tarkoitetaan puhelimen käyttöä netin (tai muiden verkkojen) kautta.

Yleisesti äänenlaatu riippuu laajakaistaliittymän laadusta. Nettipuhelimet toimii ns. "best effort"-periaatteen mukaan. Tämä tarkoittaa että teemme kaikkemme jotta puhelut toimisivat täydellisesti koko ajan, mutta emme voi taata sitä koska nettipuhelimen toimivuus riippuu niin monesta eri asiasta. Esimerkiksi samanaikainen vilkas nettiliikenne saattaa huonontaa laatua.
Yli 99% tapauksista nettipuhelin toimii aivan kuten tavallinen puhelin. Jos kaikesta huolimatta löydät ongelmia joita et usko olevan ratkaistavissa voit saada rahat takaisin kahden viikon sisällä tilauspäivästä. Laitetakuu on jatkuva jos vuokraat ja vuoden jos ostat sovittimen.

Syy tähän on että lähettäjä on katkaissut lähetyksen ennen sen loppua. Tällöin järjestelmämme lähettää tiedoston tiff-muodossa.

Kun verkossa on paljon liikenettä puheliikenne saattaa viivästyä niin että muodostuu kaikua tai ääni muuttuu robottimaiseksi. Jos ongelma oli lyhytaikainen vika korjautuu puolessa minuutissa. Tämä on parempi kuin perinteisellä puhelimessa soittaessa: jos verkkoliikenne ei toimi tavallisella puhelimella, et pääse läpi ollenkaan!

Täältä löydät yhteistietomme. Voit myös käyttää lomaketta sivuillamme niin lähetämme teille vastauksen sähköpostitse.

Olemme tehneet pienen oppaan jonka voit käyttää kun haluat yhdistää käyttäen juuri Asterisk IP-PBX
Asterisk IP-PBX-opas

Helponta on käyttää kaapeli jossa on kaksi johdinta ja ne eivät kulje ristikkäin.

Parhaat hälyttimet ovat yhteydessä turvakeskukseen GSM-verkon kautta. Tämä maksaa yleensä noin 100 € enemmän kuin tavallinen hälytin. Nettipuhelin ei tietenkään haittaa tätä liikennettä.
Puhelinliittymään kytketty hälytysjärjestelmä toimii myös nettipuhelimen kautta, mutta sähkökatkoksen aikana voi olla ettei hälytyskeskus vastaanota signaalia.