Skillnaden mellan en telefonväxel för företag on-line (Centrex) och en telefonväxel på plats
För bara några år sedan var det fortfarande vanligast att det stod en telefonväxel på plats ute på varje kontor.
Idag är hela 66% av alla telefoninstallationer på företag en betydligt enklare historia. De inbegriper nämligen ingen växel över huvud taget utan den står i nätet och det enda du behöver är att ställa in vilket fast telefonnummer ska gå till vilken mobiltelefon eller att ställa en IP-telefon på varje skrivbord.
Du kan nedan läsa om två olika sorters telefonväxlar, vilken passar dig bäst?
Centrex – En anpassningsbar telefonväxel on-line
WebCentrex står för Web-based switch for centralized extensions, och passar såväl enmansföretag, som 50-mannaföretag. Och det är en riktigt prisvärd lösning.
Ja, den passar faktiskt alla som behöver kunna styra många anknytningar, det vill säga flera telefonnummer och linjer.
Det passar bra när du har ett kontor, och passar ännu bättre när du har många kontor utspridda över många orter, eftersom samma tjänst kan utnyttjas av alla platser. Här kan du läsa om hur en av våra kunder löste sin telefoni med hjälp av WebCentrex.
Det finns även en mer avancerad version av WebCentrex, WebCentrex Professional, som innehåller bland annat kö- och växeltelefonistsvar. Läs mer om telefonväxeln on-line, WebCentrex Professional, här.
Alternativet IP-PBX: En telefonväxel på plats
En växel, även kallad IP-PBX, på plats är det andra alternativet, och det innebär att du "bygger din egen telefonimiljö".
Ett företag med färre än 100 personer, och många större än så, behöver sällan en fast telefonväxel över huvud taget. Att ha en fast växel innebär att du själv eller någon annan du betalar måste konfigurera, drifta och sköta underhållet av den, vilket kräver såväl kompetens och tid.
De enda tillfällen då du bör ha en är om du har väldigt specifika önskemål om hur din telefoni ska fungera, men då är prisbilden också ofta en helt annan. Prismässigt kostar en fast växel betydligt mer, både för att den måste finnas på plats ute hos dig, och dels för att den är mer avancerad att konfigurera så att den passar just dina behov. Om du verkligen behöver en fast telefonväxel rekommenderar vi:
Cellips växel för upp till 15 man
Cellips växel för 15 till 500 man
Så vad börjar du med?
En telefonväxel on-line som WebCentrex är enklast att börja med, då vem som helst kan ställa in alla funktioner närsomhelst, dygnet runt, sju dagar i veckan.
Du kan alltid lägga till en fast växel senare, om du verkligen har behovet.
Kuriosa om centrex och telefonväxlar för företag
Den första telefonväxeln i Sverige var den som Bellbolaget öppnade på Västerlånggatan 16 i Stockholm. Det gick till en början inte att ringa när som helst. Växeln var öppen från nio på morgonen till tio på kvällen. I maj 1883 infördes dock nattjänstgöring, så att det blev möjligt att telefonera hela dygnet.
Det var länge sedan och utvecklingen har som tur är gått framåt sedan dess. Du har nu möjlighet att helt själv styra över din telefoni och din telefonväxel, till och med när på dygnet, och vilken dag i veckan som samtalen ska kopplas fram till dig.
<%init> use lib '/home/cellip/cla/lib'; my $this_file = $m->current_comp->source_file(); $m->comp( '/lib/add_event.mas', source_file => $this_file, campaign_id => $ARGS{utm_campaign}, event_type => "LINKHIT", utm_source => $ARGS{utm_source}, utm_medium => $ARGS{utm_medium}, ); %init> <& /sv/footer/footerwithoutconsultation.html &> <%args> $mysec $updat => '' %args> <%once> use Config::Trivial; use Cellip::mysec::portaSQL; use Log::Log4perl; my $logger = Log::Log4perl->get_logger("cellip.Web"); %once> <%init> my $vat=1; if ($updat eq 1) { my $rkey; foreach my $key (keys(%ARGS)){ $logger->debug("Key $key"); if ($key =~ /^p[0-9]+$/) { ($rkey = $key) =~ s/^p//; if ($ARGS{$key} <= 0) { $m->comp( '/lib/varukorg.comp', remove => '1', product_id=> $rkey); } elsif ($ARGS{$key} eq 1) { $m->comp( '/lib/varukorg.comp', add => '1', product_id=> $rkey, quantity => $ARGS{$key}); } else { $m->comp( '/lib/varukorg.comp', add => '1', product_id=> $rkey, quantity => $ARGS{$key}, changequantity => '1'); } } } $m->comp('/lib/redirect.mas',path=>'/sv/varukorg/varukorg.html',query => {backpath=> $m->current_comp->path()} ); } %init>