I WebCentrex Professional för upp till 5 användare ingår 3 köer med 4 platser och 2 agenter per kö som kan besvara samtalen. Statistik för kön finns tillgänglig via webbgränssnitt.
Så kallad IVR (Interactive Voice Response - uppsättningen av växel på ett nummer för att kunna säga t ex: "För öppettider tryck 1, för fakturafrågor tryck 2, etc...) ingår också.
En IVR ingår i WebCentrex Professional för upp till 5 användare. Vill ni ha fler kan ni antingen uppgradera er WebCentrex Professional eller köpa till enstaka för 50 kr/mån (Uppsättningsavgift 195 kr)
Du har full tillgång till inställningarna dygnet runt, alla dagar i veckan via webbgränssnitt. För att ha största möjliga kontroll får du både inloggningsuppgifter för administratör (som sköter betalning och kan göra inställningar för allas telefonnummer), och för varje telefonnummer så att var och en kan se och ställa in det som berör just denne.
Samtalsstatistik visas på webben och uppdateras löpande. Du ser förutom utgående samtal även inkommande och missade samtal.
| Relaterade produkter | |||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||