Vanliga fel som kan uppstå med din X-lite
Rätt användarnamn?
Kolla så att du har rätt användarnamn och att du inte har ett mellanslag före eller
efter användarnamnet! Många kunder som ringer in har gjort detta felet. När du har ett mellanslag före eller efter användarnamnet så får du ofta inget felmeddelande heller. Du kan då få olika fel som t.ex. att du kan ringa ut men ingen kan ringa dig.
Om du försöker ringa och har felaktigt användarnamn eller lösenord så kommer detta att meddelas i hörlurarna med en röst som säger "This account is not valid" eller liknande. Då vet du att dina inloggningsuppgifter är felaktiga.
Att ringa med X-Lite
För att ringa med X-lite så trycker du bara knapparna till numret du vill ringa och klickar sen på den gröna telefonen. Om ljudet vållar dig problem, så se till att du har läst bransväggsgudien. Även den httar du under frågor och svar. Kolla även att du bara har en codec aktiv, gärna G711 aLaw.
Obs, om du har ett 08 nummer så slår du utan riktnummer inom 08 området och med riktnummer till andra nummer inom Sverige (Du ringer på motsvarande sätt om du har valt ett annat riktnummer område. 031 slår utan 031 inom Göteborg osv).
Skall du ringa utomlands slår du 00 och sen landskod.
För att läsa mer och ladda ner X-lite, klicka här
Hjälpte svaret?
- Ja, tack
- Kanske, jag vill göra 2-minuterstestet för att bli säker:
- Jag är privatperson
- Vi är företag 1 - 40 man
- Vi är företag 40 - 800 man
- Nej, men jag vill gå tillbaka till innehållsförteckningen
- Nej, jag vill ställa min fråga direkt till Cellip
Fler frågor i samma kategori
- Hur skall jag ansluta en Asterisk IP-PBX?
- Hur ska en kabel se ut som fungerar bra mellan IP-telefoniadapter och telefon?
- Hur konfigurerar jag en Siemens C450IP?
- Hur ansluter jag min RT31P2 om jag har ett trådlöst nät hemma?
- Samtal till min Softphone bryts efter ca 30 sekunder! Vad kan jag göra?
- Hur ställer jag in min PAP2:a med statisk IP?
- Fungerar X-lite på senaste versionen av OS till Mac?
- Kan jag använda flera enheter, t ex Softphone och IP-telefoniadapter samtidigt?
- Hur använder jag en Cellip Softphone?
- Felsöka IP-telefonienhet PAP2, PAP2-T
- Felsöka systemtelefon SPA9XX
- Felsöka IP-telefonienhet SPA2102
- Fler finesser med din Softphone
- Vanliga fel som kan uppstå med din X-lite
- Läs mer och ladda ner X-lite
- Vilka codecs skall jag använda till min softphone?
- Ringa direkt från Excel och HTML-sida med hjälp av Softphone för bästa CRM
- Felsök IP-telefonienhet WRP400
- Hur ställer jag in min SPA2102 med fast IP-adress?