Tillbaka till Cellips Microsoft Teams erbjudande

SÅ HÄR RINGER DU MED MICROSOFT TEAMS

Headsetet är inkopplat och du är redo att ringa ett samtal. Klicka på samtals ikonen, välj mellan att skriva ett nummer i samtalsfältet eller klicka på Ring kontakt på höger sida där alla kontakter listas.






Vill du söka kontakter kan du klicka på A-Z och får då en lista med kontakter och kan enkelt chatta, ringa eller starta ett videosamtal.

HJÄLP DET RINGER! JAMEN SVARA DÅ

Klicka på rutan som kommer upp, eller genom att trycka på headsetets svarsknapp för att svara på samtalet. Klickar du på video ikonen så kommer du starta din video och påbörja ett video samtal.

TIPS!

Du behöver inte pricka den lilla blåa ikonen utan kan klicka var som helst i rutan för att starta ett videosamtal.

TIPS!

Om samtalet kommer via en svarsgrupp eller om någon har vidarekopplat samtalet till dig så ser du information om det direkt i rutan.

Hantera samtalet


Vidarekoppla ett pågående samtal med Teamsklienten

För att vidarekoppla ett samtal klicka på de tre punkterna och sedan Överför. Du får då upp ett fönster där du kan söka och välja vem du vill överföra samtalet till.

Vill du vara på den säkra sidan och avisera ett samtal innan du kopplar? Då gör du så här:

Klicka på de tre punkterna och sedan Läs mer och överför sedan. Översättningen till svenska är inte helt rätt. Sök sen upp personen du vill fråga om han/hon vill ta emot samtalet och klick på Fråga När du klickar på fråga och har valt en kollega som har Microsoft Teams kan du välja mellan att fråga personen via chatten eller klicka på luren för att fråga via ett röstsamtal. När du är klar så kan du klicka på Överför.

Vidarekoppla ett pågående samtal med mobilen

För att vidarekoppla ett samtal klicka på överför. Du får då upp ett fönster där du kan söka och välja vem du vill överföra samtalet till. När du är klar så väljer du överför nu så vidarekopplas samtalet.